En cumplimiento del artículo 13, así como de los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante RGPD-, le informamos que:

Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web es APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U., con NIF. B-35993401, y con domicilio en Calle Lomo la Plana 14, CP 35.019 de Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. España. Puede contactar con el responsable a través del teléfono +34828701208, o del correo dpo@domingoalonsogroup.com.

Datos del Delegado de Protección de Datos

El grupo Domingo Alonso Group ha nombrado como delegado de protección de datos a BUFETE VILLALOBOS ABOGADOS, S.L.P con NIF B-35987320, y domicilio en la Calle Triana, 120. 3º Derecha. 35.002, de Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. España. Puede ponerse en contacto con el DPD a través del correo dpo@domingoalonsogroup.com.

Información de protección de datos de los tratamientos realizados en el ámbito de la página web.

Los datos personales que facilite a APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. a través de este sitio web, o cualquiera de los medios de contacto que pone a su disposición, podrán ser tratados con la finalidad que corresponda al motivo por el que usted los facilita.

Las finalidades de tratamiento de datos, asociadas a la actividad de recogida de datos y de gestión del contacto con el cliente son:

Atención de solicitudes de información mediante chat, formularios de contacto.

• Descripción del tratamiento de datos: registro en la herramienta, gestión de la actividad propia de los talleres de chapa y pintura y resolución de consultas.
• Legitimación: debido a que se trata de un proceso precontractual, la legitimación para el tratamiento es la recogida en el artículo 6.1.b. del RGPD, en relación a la aplicación de medidas precontractuales.
• Conservación: los datos serán usados exclusivamente para gestionar el registro y la actividad de los talleres, contestar consultas y solicitudes de información. El plazo de conservación será el que corresponda a la relación del usuario con APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. y las obligaciones que deriven del contacto establecido. En caso de no derivar en relación precontractual o contractual alguna, los datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 1 año.
• Destinatarios: de forma general los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, pero en caso que su solicitud o interacción requiera que sus datos sean comunicados a un tercero, bien dentro del entorno del grupo Domingo Alonso Group, como son los concesionarios propios, o bien a concesionarios externos, estos serán cedidos a la empresa correspondiente para que pueda gestionar su solicitud de la forma más adecuada.

Análisis de visitas de la web a través de cookies.

• Descripción del tratamiento de datos: gestión de datos de navegación y preferencias de los usuarios.
• Legitimación: en los casos que no sean cookies técnicas o de sesión, serán tratados a partir del consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
• Conservación: el plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será el que se indica en la tabla que aparece en la en la información sobre cookies que ponemos a su disposición a través de la herramienta de gestión de esta tecnología que hemos aplicado en nuestra web. El plazo contará a partir de la finalización de cada sesión del usuario en la página web.
• Destinatarios: en caso de las cookies de terceros, los datos de navegación podrán ser accedidos por los propietarios de dichas cookies, si bien, la finalidad de su instalación es facilitar su navegación y la rápida transición e interacción que usted realice entre nuestra web y las redes sociales.

Datos de terceras personas.

Si durante sus comunicaciones con APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:

• Solo puede facilitarnos datos de terceras personas si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas. Por lo tanto, al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.
• Todas las personas de las que nos remita datos deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.
• APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o se ponga en contacto con el responsable, no cumpla con los puntos anteriores.

Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

Los distintos formularios puestos a su disposición tienen identificados aquellos datos que son de obligado cumplimiento, y por lo tanto requisito indispensable para poder gestionar su consulta, solicitud o alta. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

Tratamiento de datos por prestadores de servicios de

APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U.

Los datos personales que tratamos de todos los interesados que interactúan con nosotros a través de los múltiples canales de comunicación que ponemos a su disposición, podrán ser tratados por proveedores del grupo Domingo Alonso Group, que prestan servicios de todo tipo, por ejemplo, marketing digital, atención al cliente y call center, software CRM y otros, gestión de calidad o asesoramiento jurídico, financiero o administrativo, entre otros. Este tratamiento no se trata en ningún momento de una cesión, sino de una prestación de servicio debidamente formalizada de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

Comunicación de datos intragrupo con fines administrativos. 

El grupo Domingo Alonso Group está compuesto por las empresas que aparecen en el apartado EMPRESAS (https://www.domingoalonsogroup.com/es/empresas?active=automotive) de la web www.domingoalonsogroup.com.

El considerando 48 del Reglamento General de Protección de Datos indica que “…Los responsables que forman parte de un grupo empresarial o de entidades afiliadas a un organismo central pueden tener un interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. Los principios generales aplicables a la transmisión de datos personales, dentro de un grupo empresarial, a una empresa situada en un país tercero no se ven afectados…” En consecuencia, y una vez realizada el correspondiente “Análisis de intereses legítimos”, en determinados casos, los datos de los clientes y empleados podrá ser comunicado entre las empresas del grupo, en particular en aquellos casos asociados al ECOSISTEMA DAG en su vertiente administrativa.

Transferencias internacionales de datos 

APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U.  utiliza servicios que por la ubicación de los servidores en los que alejan la información, o por la de su sede principal, la UE considera que al usarlos se realiza una transferencia internacional de datos a países fuera de la Unión Europea.

Suena complejo, pero en realidad es una acción realizada en el día a día de cualquier empresa o persona que utilice redes sociales, o aplicaciones en la nube, correos de las grandes tecnológicas, etc. En el contexto de esta aclaración, le informamos que APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. realiza las siguientes transferencias internacionales de datos, cuando usa:

Almacenamiento y gestión en la nube: a EEUU con motivo del uso de plataformas de almacenamiento de datos en la nube, tales como Azure de Microsoft, AWS de Amazón, o la Suite de Google.  Le invitamos a visitar sus políticas de privacidad:

• AWS Amazón: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice-SPANISH_2020-01-24.pdf
• Azure: https://www.microsoft.com/es-es/trust-center/privacy/gdpr-overview
• Google Suite: https://cloud.google.com/security/gdpr?hl=es-419

Las anteriores transferencias internacionales de datos se realizan bajo el amparo de cláusulas contractuales tipo suscritas con los proveedores por las distintas empresas de Domingo Alonso Group, a través de sus plataformas web.

 

Seguridad de los datos

APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. ha puesto las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, necesarias para mantener la seguridad de los datos personales que trata a través de este sitio web, y en general en su organización. Las medidas de seguridad, se han implantado a consecuencia de los resultados arrojados por la evaluación de riesgos correspondiente a los principios de seguridad y de responsabilidad activa exigidos por el RGPD.

 

Derechos de protección de datos de los usuarios

Consentimiento y revocación.

El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.

Si el usuario mantuviera cualquier otra relación con APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U., y la retirada del consentimiento no pudiera afectar por legitimación a la misma, esta seguirá existiendo hasta que finalicen los plazos legales o las obligaciones asociadas al mismo.  La retirada del consentimiento solo afectará al tratamiento concreto afectado por el mismo.Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso a los datos, rectificación o supresión o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como de su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercer los derechos mencionados en el apartado a y b remitiendo su solicitud por escrito, junto con una copia de un documento de identidad, válido en derecho. La solicitud debe ser remitida al correo de contacto del Delegado de Protección de Datos del Grupo Domingo Alonso Group, al correo electrónico dpo@domingoalonsogroup.com, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Para más facilidad, puede utilizar los formularios de solicitud de ejercicio de derechos disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

Reclamación ante la autoridad de control

Si usted considera que el ejercicio de sus derechos, no ha sido atendido correctamente por nuestro Delegado de Protección de Datos, o por nuestra empresa en general, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, o ante la Autoridad de Control de su Estado.

Cambios y actualizaciones

APLICACIONES INFORMÁTICAS DOMINGO ALONSO, S.L.U. está comprometido con el respeto al derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y huéspedes. Por este motivo, en caso de realizar cualquier modificación que afecte sus derechos, le informaremos previamente a la entrada en vigor de la misma.

En cumplimiento de lo establecido el art. 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información (LSSI), desde Domingo Alonso Group le informamos que para la correcta navegación y uso de esta página web se requiere de la instalación de cookies.

 

Información sobre protección de datos. Artículo 13 RGPD:

Los datos recabados a través de la tecnología cookie serán tratados con la legitimación del consentimiento del interesado, en aquellos casos en que sea necesario (no lo será para las cookies técnicas y de personalización), y la finalidad de la instalación y por ende tratamiento de datos personales asociados al uso de esta tecnología será:

1. La configuración de medidas técnicas de seguridad, personalización, cumplimentación de formularios, y en general funcionamiento básico de la web, a través de la instalación de cookies técnicas.
2. La realización de análisis estadísticos del uso de la web por parte de los visitantes y usuarios, a través de la instalación de cookies analíticas.
3. Facilitar a los usuarios el acceso a las cuentas oficiales del titular de la web en las distintas redes sociales, o su llegada a las dependencias a través de servicios de mapas online; facilitar información y contenidos multimedia de terceros, todo ello a través de la instalación de cookies tanto técnicas como analíticas, de terceros.
4. La configuración y muestra de publicidad personalizada o no, a través de la instalación de cookies publicitarias básicas, o según se informe específicamente en cada web del Domingo Alonso Group, en el apartado de cookies instaladas, de cookies de publicidad comportamental.

El plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será por regla general el que se indica en la tabla que aparece más adelante en este mismo documento y que será actualizada cada 6 meses. Para tener la información más reciente sobre las cookies en uso en cada momento, el interesado puede acceder al apartado de configuración e información sobre cookies y partners que contiene la herramienta de gestión de cookies instalada en esta web.El plazo de conservación contará a partir de la finalización de cada sesión del usuario en la página web.

Los datos recabados podrán ser accedidos por los terceros titulares de las webs en calidad tanto de corresponsables del tratamiento como de responsables del tratamiento. Todo dependerá de cada caso. Igualmente y dados los terceros de los que hacemos uso de librerías de cookies, Google y Facebook, la recogida de datos puede suponer una transferencia internacional de datos a EEUU, amparada a través de las cláusulas contractuales tipo suscritas con los mismos por las distintas empresas de Domingo Alonso Group, a través de sus plataformas web.

Usted podrá revocar su consentimiento o configurar sus preferencias en todo momento, a través del siguiente enlace. Así mismo puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento siguiendo las instrucciones facilitadas en nuestra política de privacidad.

Información sobre la tecnología cookie

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto, que guardan información del usuario y se almacenan de su propio dispositivo bien sea PC, Tablet o móvil, para luego remitir dicha información a los servidores de las páginas web desde donde han sido descargadas.

En los casos que corresponda, usted puede elegir prestar o no su consentimiento a la instalación de las cookies de Domingo Alonso Group, en el caso de no aceptarlas, o de bloquearlas por la página puede no ser correcta. Entre los fallos más habituales por la no instalación de las cookies se encuentra el error en la carga de contenidos multimedia, la imposibilidad de entrar en la zona cliente o de configurar las preferencias de uso de la página.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies pueden catalogarse según 3 criterios:

1. Entidad que las gestiona: pueden ser del titular de la web (propias) o de otros socios o colaboradores, grandes plataformas de internet, y un largo etcétera de (terceros).
2. Plazo en que permanecen activas: Las cookies pueden durar solo lo que dure la sesión del usuario en la página web (de sesión) o permanecer por más tiempo que la sesión (cookies persistentes)
3. Según su finalidad:
   1. Cookies técnicas y cookies de personalización. Se instalan con fines de seguridad, configuración técnica, personalización de la web por parte del usuario, y en general funcionamiento básico de la web. Sin ellas la web puede no funcionar adecuadamente, y por lo tanto no requieren consentimiento del interesado.
   2. Cookies de análisis. Son cookies que recaban información sobre datos estadísticos de uso y utilización de la web. Requieren que el usuario consienta su instalación.
   3. Cookies publicitarias. Son cookies que muestran a los usuarios publicidad de terceros a través de marcos, pop ups, barras o cualquier otra modalidad, a través de la web, así como del navegador. Requieren que el usuario consienta su instalación.
   4. Cookies de publicidad comportamental. Igual que en el caso anterior, pero recabando mayor información del usuario, tanto del uso de la web, como de otras acciones realizadas en el navegador u otras webs. Requieren que el usuario consienta su instalación.

¿Cómo administro las cookies de mis dispositivos?

Usted tiene derecho a elegir si acepta o no, la instalación de aquellas cookies que requieran de su consentimiento. En todas las webs de Domingo Alonso Group hemos instalado una herramienta de gestión de preferencias de instalación que le permite conocer en cada momento las cookies que estamos usando, y configurar sus preferencias al nivel que desee.

También puede configurar el bloqueo de todo tipo de cookies a través de su navegador. Esta opción puede generar múltiples problemas de uso de la web, pero puede permitirle navegar sin cookies aunque con ciertas funcionalidades con un funcionamiento deficiente.

Nuestra herramienta también permite que configure a posteriori sus preferencias, permitiéndole retirar su consentimiento en cualquier momento.

Como configurar las cookies según su navegador:

1. Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
2. Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
3. Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
4. Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
5. Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.

* Estas configuraciones pueden no estar disponibles en dispositivos móviles tales como tabletS o smartphones.

* Si usa otro navegador distinto a los anteriores, consulte su política de instalación, uso y bloqueo de cookies.

Información sobre cookies utilizadas en esta web

La siguiente es una relación de las cookies usadas en esta página web. Esta lista no tiene carácter limitativo y dado que se actualiza cada 6 meses en el momento de acceder a esta web puede estar desactualizada. La lista concreta de cookies activas en cada momento la podrá encontrar en el apartado de configuración de preferencias de la herramienta que hemos dispuesto al efecto en la web, DIDOMI. Puede acceder a ella en cualquier momento a través de este enlace.

• utma: Se utiliza para hacer un recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. Caduca a los 2 años.
• utmz: Se utiliza para saber cómo ha llegado un usuario a la web. Caduca a los 6 meses
• utmb: Se utiliza para calcular el tiempo que ha estado el usuario en la web para fines estadísticos. Caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista.
• utmc: Se usa para calcular el tiempo que ha estado el usuario en la web para fines estadísticos. Caduca al finalizar la sesión.
• infCookie: Informa si se ha visualizado el mensaje de información sobre el uso de las cookies en la web. Caduca a los 5 años.
• has_js: Informa si se ha habilitado javascript en la configuración del navegador. Caduca cuando se cierra el navegador
• SESS*: Se utiliza para almacenar el id de la sesión de PHP, siendo * un valor alfanumérico largo. Caduca cuando se cierra el navegador.
• La cookie identificadora de sesión en caso de utilizar el formulario de correo, para poder utilizar el código de verificación anti-spam del formulario, con nombre PHPSESSID y contenido variable en función del identificador de sesión del navegador.
• Y las cookies que cargan tanto Google como Facebook al usar sus plugins

Información sobre cookies utilizadas en esta web

Las plataformas web y todas las herramientas online evolucionan continuamente y con ellas la tecnología que aplican para maximizar el rendimiento de sus servicios, por tanto, es muy posible que a futuro existan cambios asociados tanto a la tipología de cookies, como de los partners con los que trabajamos, o de plazos de conservación o legitimaciones para los tratamientos realizados. Domingo Alonso Group se compromete a mantener lo más actualizada posible esta política de privacidad, así como la información facilitada a través de la herramienta de gestión de cookies instalada.

Si algún cambio de los introducidos requiere de su consentimiento, le informaremos de dicha situación previamente, o bien durante su acceso a la propia web.